Řešení problémů

Nejde vytvořit stáj nebo osobní účet

Volby chybí u profilu dítěte.

Jste-li přihlášení jako dítě (profil, který spravuje rodič), nemůžete zakládat vlastní stáj ani osobní účet — proto tyto volby nevidíte. Dítě se do stájí jen připojuje kódem.

Pokud jste dospělý a volby přesto nevidíte, zkontrolujte, že nejste přepnutí do prostředí dítěte (přepínač prostředí), a případně se odhlaste a znovu přihlaste.

Související články

Nevidím žádné koně
Nevidím některou sekci nebo modul
Reset hesla hlásí „neplatný odkaz"
Nepřišel mi e-mail
Fotka se nenahrává
Nechodí mi notifikace

Nenašli jste odpověď?

Napište nám a my se vám ozveme.

Napsat zprávu

Odepíšeme co nejdříve. Protože MyEqui právě testujeme a řešíme hodně věcí najednou, může odpověď chvíli trvat.